木ごころハウスの誓い
お客様とのお付き合いで大切にしていることをお伝えします。
お客様にとって、私は工務店の社長ではあるのと同時に37年間心を注いできた「一職人の大工」でもあります。
その姿を見ていただき、信頼していただいた方のマイホームを受け賜ってまいりました。
1棟1棟、皆様の大切なマイホームを建てるに当たり、以下のことを常に心がけています。
1.どんな人にも初対面を大事にすること。
2.笑顔であいさつをすること。
3.自然に笑顔で話す、嫌な顔しない。
4.現場をきれいにする。
5.言葉づかいに気をつける。
6.自分のやるべきことはきちっとやる。
7.常にお客様の立場にたって仕事する。
私は初対面の人に出会う瞬間をとても大事にしてます。
その時の2,3の会話と第一印象でそのあとの雰囲気がかわっていくのかなあと。
20代の頃は向上心をあげるために学生の時には嫌いであった本を読んでいました。
ある本の文章の中に書いてあったこと。それは、「人間関係をうまくやっていくにはまず、相手を好きになることです」と。
自分が相手に対して嫌な人だと思っていると相手も同じように思っている。
相手に対して好感をもてば、逆に相手も自分に対して好感をもってくれるようになる。
自然と笑顔でコミュニケーションがとれるようになる。
女性の人には(素敵な人だなあと思うこと) 男性の人には(かっこよく見える人だなあと思うこと)
だから今まで下請の立場からにしても、御施主さまにめぐまれていて、いい人ばかりでした。
お客様を裏切るような絶対にしてはならない。
これからもいままでやってきたことに自信をもって誠意をつくして真剣に取り組んでいく決意です。
木ごころハウスの、お客様への想い
1.お子様と共に家族全員がいつまでも豊かで平和な暮らしを
2.満足感・快適感がいつまでも続き、笑顔があふれる暮らしを
3.台風、地震の時など天災にも安心して構えられる不安のない生活を
4.地盤、建物に対していつも安心した暮らしを
5.お金に心配することなく、家を建てた後も無理のない豊かな生活を送ってもらいたい
これが、私森下の想いです。
1.お客様のニーズをしっかりヒアリングし、ご希望に近い家づくりをいたします。
2.飽きさせない家をつくることを心がけています。
3.メンテナンスを最小限に抑える"丈夫な"家づくりをいたします。
4.ご家族の一生の思い出に残る家づくりをいたします。
現場にお気軽に遊びに来てください。
お子様と一緒に家づくりを体験して思い出いっぱいのマイホームをつりましょう。
5.生活しやすい家、環境づくりをいたします。
6.小さなお子様や、ご年配の方でも健やかに安心して生活ができるような
安心安全の家づくりを心がけています。
7.お客様との信頼関係を大切にしています。
家を建ててからのお付き合いを大切にしています。